نرحب بكم في موقع King Of Smile الإلكتروني:
https://kingofsmileksa.com/
نحن ملتزمون بحماية خصوصية زوار الموقع والمرضى، ونعمل وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).
توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومعالجتها عند زيارة الموقع أو استخدام خدمات الحجز والتواصل.
2. البيانات التي نقوم بجمعها
أولًا: البيانات التي يقدمها المستخدم طوعًا
عند تعبئة نموذج الحجز أو التواصل عبر الموقع، قد نقوم بجمع:
-
الاسم الكامل
-
رقم الهاتف
-
البريد الإلكتروني (إن تم إدخاله)
-
نوع الخدمة المطلوبة
-
أي معلومات إضافية يتم إدخالها في نموذج التواصل
يتم استخدام هذه البيانات فقط لغرض التواصل وتأكيد المواعيد وتقديم الخدمة الطبية المطلوبة.
ثانيًا: البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا
عند زيارة الموقع، قد يتم جمع بعض البيانات التقنية مثل:
-
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address)
-
نوع المتصفح
-
نوع الجهاز
-
الصفحات التي تمت زيارتها
-
مدة التصفح
-
مصدر الزيارة (مثل Google Ads أو البحث العضوي)
يتم جمع هذه البيانات لأغراض تحليل الأداء وتحسين تجربة المستخدم.
3. استخدام أدوات التحليل والإعلانات
قد يستخدم الموقع أدوات تحليل وتسويق رقمية، مثل:
-
Google Analytics لتحليل حركة الزوار
-
Google Ads Conversion Tracking لتتبع طلبات الحجز
-
أدوات إعادة الاستهداف (Remarketing)
-
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تُستخدم هذه الأدوات من أجل:
-
قياس فعالية الحملات الإعلانية
-
تحسين أداء الإعلانات
-
عرض إعلانات مخصصة للزوار السابقين
-
فهم سلوك المستخدم داخل الموقع
لا نقوم ببيع البيانات الشخصية لأي طرف ثالث.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وقياس أداء الحملات الإعلانية.
يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
5. كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات للأغراض التالية:
-
التواصل مع المرضى بخصوص الحجز
-
الرد على الاستفسارات
-
تقديم الخدمات الطبية
-
تحسين تجربة المستخدم
-
تحليل الأداء التسويقي
-
تحسين الحملات الإعلانية
6. مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين.
قد يتم مشاركة البيانات في الحالات التالية فقط:
-
إذا تطلبت الأنظمة والقوانين ذلك
-
مع مزودي خدمات تقنيين يدعمون تشغيل الموقع (مثل مزودي الاستضافة أو أدوات التحليل)
-
لحماية حقوق العيادة أو المرضى
7. حماية البيانات
نطبق إجراءات تقنية وإدارية مناسبة لحماية البيانات من:
-
الوصول غير المصرح به
-
التعديل أو الإتلاف
-
الإفصاح غير القانوني
ويتم تخزين البيانات ضمن أنظمة آمنة.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات أو وفقًا لما تقتضيه الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
9. حقوق المستخدم
يحق لك:
-
طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية
-
طلب تعديل البيانات غير الدقيقة
-
طلب حذف بياناتك (ما لم يتعارض ذلك مع الأنظمة الصحية أو القانونية)
-
سحب الموافقة على معالجة البيانات
يمكن تقديم الطلب عبر وسائل التواصل الموضحة أدناه.
10. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية.
لا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع.
11. التعديلات على السياسة
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر.
سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ التحديث.
12. معلومات التواصل
King Of Smile
الرياض – حي الصحافة – طريق الإمام سعود بن فيصل
المملكة العربية السعودية
واتساب: +966550104673